门诊便民措施

1.门诊实行无假日门诊，开设便民门诊，扩大门诊业务阵容，有效解决病人看病难的问题。

2.实行医师认证制度，医务人员佩戴胸卡上岗。

3.门诊所有窗口岗位实行挂牌服务。

4.门诊实行分楼层挂号、收费。

5.重点科室、重点岗位提前半小时至一小时上班，方便病员就诊及治疗。

6.门诊大厅LED电子屏滚动显示当日专家、专科医师出诊信息及医师出诊更改通知，方便病员选择就医。

7.门诊各科诊室旁显示医生照片及简介，方便病员选择。

8.门诊部建立导诊、分诊及咨询服务台，配备适量的专职服务人员，提供挂号、导诊、分诊、咨询等服务。

9.邮寄病理等检查报告单。

10.实行首问负责制。

11.配备轮椅、推车，主动接送老、弱、残及行动不便的病员就诊、检查。

12.离休干部、70岁以上老人、残疾人优先诊疗。

13.推出五种形式预约挂号，优先诊疗。

14.门诊各楼层免费提供开水、一次性口杯。

15.门诊各种指示标识规范、明显、准确，方便病员检查、就诊。

16.门诊设电子触摸屏，方便病员查询相关就诊内容。

17.门诊大厅滚动屏公布收费标准及医疗信息供病员及家属了解。

18.各楼层设自助挂号机、缴费机，定点设自助影像、检验报告打印机。

19.承诺规定时间内完成各种检查、化验。

20.高峰时段实行弹性排班。