本网讯【杨萍】7月3日,我院护理部举行“优质护理服务承诺”活动启动仪式。副院长邢利民参加会议。
邢利民副院长说,规范护理服务行为,践行护理服务承诺,提升患者就医体验有着积极的意义,我们要继续深化“以病人为中心”的工作理念,以不断提高患者满意度为出发点和落脚点,推动我院护理服务高质量发展。
神经内科陈曦老师采用新颖的教学形式讲解了临床中的优质护理服务规范,以护理礼仪现场演示结合视频演说的方法直观地展示了临床情境中的优质护理服务。
优质护理小组成员、各病区护士长、护理骨干、2019年新入职护士共计100余人参加,沈慧芬护士长主持本次活动。